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Support

Sie benötigen Hilfe oder erhalten eine Fehlermeldung in CheckAud® for SAP Systems? Unsere Techniker bieten Ihnen schnellstmögliche Hilfe an.

Bei Problemen können Sie unsere Techniker telefonisch erreichen oder die Störungsmeldung an u.g. E-Mail-Adresse senden.

André Rinne

André Rinne

Support

IBS Schreiber GmbH
Zirkusweg 1
D-20359 Hamburg

Telefon: +49 (0) 40 69 69 85-25
Fax: +49 (0) 40 69 69  58-80
E-Mail: support@ibs-schreiber.de

Dabei geben Sie bitte, wenn möglich, folgende Informationen an:

  • eine kurze Problembeschreibung
  • wie ist es zu dem Fehler gekommen
  • ist der Fehler reproduzierbar
  • mit welcher CheckAud® -Version ist der Fehler aufgetreten
  • welches Betriebssystem nutzen Sie

Zusätzliche Screenshots der Fehlermeldung oder Ihrer Vorgehensweise sind immer sehr hilfreich!

Ihr Support-Fall wird anschließend durch unser Support-Team aufgenommen und bearbeitet, Sie erhalten eine Antwort mit Ihrer persönlichen Fallnummer als Eingangsbestätigung. Sie können sich dann jederzeit unter Angabe dieser Fallnummer an uns wenden.

Kontaktformular








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Anschrift
Zirkusweg 1
20359 Hamburg

+49 40 6969 85-0
+49 40 6969 85-31
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